¿QUÉ FORMA DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA REALIZAR MI COMPRA?

Disponemos de los siguientes medios de pago: VISA, MASTERCARD, PAYPAL, TRANSFERENCIA BANCARIA, PAGO EN TIENDA y TARJETA REGALO.

- VISA

- MASTERCARD

- PAYPAL

- TRANSFERENCIA BANCARIA

- PAGO EN TIENDA

- TARJETA REGALO 

¿POR QUÉ RAZÓN PUEDE SER RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada: comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta: consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido sea incorrecto: comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿PUEDO OBTENER UNA FACTURA A NOMBRE DE MI EMPRESA?

Sí. Solamente tienes que marcar la opción "EMPRESA" en los datos personales y cubrir los datos fiscales que pedimos.

¿ES SEGURO USAR MI TARJETA DE CRÉDITO EN LA WEB?

Sí, los datos se transmiten de forma segura con el encriptado SSL. Para el pago con tarjetas de crédito y débito se requiere introducir el CVV (Card Verification Value), un código impreso en la tarjeta que se utiliza como medida de seguridad en las transacciones de comercio electrónico.

¿QUÉ DEBO HACER SI ME APARECE UN COBRO DOBLE DEL PEDIDO?

Puede que el movimiento que veas en tu cuenta sea en realidad una reserva del importe de tu pedido y no el cobro. En todo caso, contacta con tu entidad bancaria para más información. También tienes a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente.

¿EN QUÉ CONSISTE EL MÉTODO DE COMPRA DE PAGO EN TIENDA?

Es una forma de compra que te permite realizar un pedido online y pagarlo al recibirlo en tienda. Podrás abonarlo con los métodos de pago disponibles en nuestra tienda doadoä: efectivo, tarjeta de crédito o débito, tarjeta o ticket regalo, etc.

NO TENGO NINGUNO DE LOS MÉTODOS DE PAGO. ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN PEDIDO ONLINE?

Te recomendamos en este caso que adquieras una tarjeta regalo o cheque regalo en cualquiera de nuestra tienda doadoä.

Puedes adquirir tarjetas o cheques regalos desde un mínimo de 5 € a un máximo de 500 €.

Si quieres más información visita nuestro apartado TARJETA REGALO.